A Ouvidoria tem como missão servir de canal de comunicação direta entre os associados, prioritariamente, e dos cidadãos em geral, com a Associação Nacional dos Magistrados do Trabalho, colimando transmitir informações e colaborar no aprimoramento das atividades associativas, bem como aprimorar a articulação com as AMATRAS para o cumprimento de seus objetivos associativos.